退款与交付政策

交付优先原则

TronixRent 设计为在确认精确付款与有效订单匹配后，交付 TRON Energy 和 Bandwidth。

当交付完成至接收地址后，订单通常视为最终，因为区块链资源操作无法由 TronixRent 撤销。

何时需要人工审核

当用户发送金额错误、在报价失效后付款、重复付款、从不支持的路径付款，或供应商/网络故障中断履约时，可能需要人工审核。

用户应保存订单 ID 和交易哈希，通过应用或 Telegram 机器人联系支持。

退款资格

当已收到付款但未进行资源交付，或重复/错误付款可安全核对时，可能考虑退款。

网络费用、第三方供应商成本、已消耗资源和已完成交付可能不予退款。

• 订单审核期间请勿重复付款。
• 若可能退款，金额或因网络费用或供应商成本而减少。
• 资源交付后，错误的接收地址由用户自行负责。

时间安排

大多数正常订单将在付款确认和资源交付后自动更新。

人工审核时间可能因网络数据、供应商响应及付款可追溯性而延长。