Política de Privacidad

Datos que procesamos

TronixRent procesa los datos mínimos necesarios para cotizar, crear, emparejar, monitorear y respaldar órdenes de alquiler de recursos.

No solicitamos ni almacenamos claves privadas, frases semilla ni contraseñas de billeteras.

• Direcciones públicas de billetera y direcciones de receptor ingresadas por el usuario.
• Detalles de la orden como la cantidad de Energy, cantidad de Bandwidth, monto de la cotización, dirección de pago, estado del pago y estado de entrega.
• Hashes de transacciones públicas en blockchain y metadatos para emparejar pagos.
• Datos de salud del proveedor, enrutamiento, entrega y registros de origen.
• Nombre de usuario de Telegram o identificadores de chat cuando se usa el bot de Telegram.
• Mensajes del chat del asistente cuando se utiliza el ayudante.

Cómo se usan los datos

Los datos se usan para calcular cotizaciones, emparejar pagos, entregar recursos, resolver órdenes, prevenir abusos, mejorar la confiabilidad y responder preguntas de soporte.

Los datos públicos de blockchain ya son visibles en la red TRON. TronixRent almacena referencias relevantes para que las órdenes puedan ser rastreadas y asistidas.

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TronixRent puede enviar información necesaria de la orden a proveedores de recursos para cumplir el alquiler.

No vendemos datos privados de clientes. Podemos divulgar información si es necesario para proteger el servicio, investigar abusos o cumplir con solicitudes legales.

Retención y seguridad

Los registros de órdenes y operativos pueden conservarse para apoyar usuarios, conciliar pagos, prevenir fraudes y mejorar la calidad de entrega.

Ningún servicio en internet puede garantizar seguridad perfecta. Los usuarios deben mantener seguras sus billeteras, navegadores, dispositivos y frases semilla.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o datos, utilice el canal de soporte o asistente disponible en la aplicación TronixRent.